Nytt bredband från Telia är här!

Som ett sista steg att få ta del av vårt nya internet finns nu nya fina WiFi routers från Telia att hämta på Gullfaxegatan 12. Dessa ingår som en del av vår uppgraderingen till 250 Mbits/s bredband.Det går bra att hämta din router följande tider:

  • Fredag 26/2 kl 17-19
  • Lördag 27/2 kl 17-19
  • Söndag 28/2 kl 17-19
  • Måndag 1/3 kl 17-19

Därefter efter överenskommelse med Stefan på telefonnummer: 0729-89 00 81

Utrustning från Telia – Ny digitalbox

I samband med att vi får snabbare bredband har föreningen fått ny utrustning från Telia.En digitalbox med fjärrkontroll per hus, kan avhämtas på Gullfaxegatan 3, på tiderna 17.00 – 18.00 med början på Måndag den 15/2.

Skulle vi inte vara hemma under den tiden kommer vi att meddela detta på Facebook. I sådana fall kan ni ringa till Rudolf eller skicka sms på 0733 362712 så kommer vi överens om en tid

Mäklarbild

Just nu håller vår nya förvaltare Nabo som bäst på att föra in vårt lägenhetsregister i sitt system. Därför kan förfrågan om mäklarbild ta något längre tid än normalt. När arbetet är klart hänvisar ni mäklare till maklarservice.com för att få e mäklarbild.

Spara 20 kronor i månaden!

I och med att vi byter ekonomisk förvaltare kan ni själva administrera hur ni vill få er fakturor. Via e-post, e-faktura till er bank, eller via autogiro finns det ingen extra kostnad men om ni väljer att få fakturor genom vanlig post kostar det 20 kr per avi. 

För er som inte redan har gjort det kan ni med hjälp av BankID logga in på Nabo.se och ändra era inställningar. Ni gör det genom att klicka på knappen “Gå till aviseringssida” som ser ut som bilden nedan.

Nabo: Ga till aviserigssida

Har Telia bytt din fiber-converter?

Under torsdagen och fredagen den 17’e till 18’e december ska Telia ha bytt fiber-converter i de hushåll som fortfarande har den gamle, först installerade, convertern. 

Till vår kännedom har i alla fall några fått besök av Telias tekniker. 

Vi vill nu får er hjälp med att förstå om arbetet har blivit utfört eller ej. Vi önskar också er feedback på om ni inte fått arbetet utfört, när passar det er bäst i nästa vecka för ett besök av Telias tekniker?

Vänligen hjälp oss med vår hantering av Telia genom att fylla i följande frågeformulär:https://forms.gle/tnVHzbfBC97QAU4z5

Telia behöver kunna byta fiber-converter på torsdag den 17’e december

Förhoppningsvis får vi ett slut på den långa tid av problem med internet och ibland TV som många av er har upplevt. Telia kommer nu att skicka ut en tekniker som behöver komma åt och byta ut fiber-convertern som sitter i ert kopplingsskåp inomhus. 

Vi har fått besked om att Telias tekniker kommer under dagen på torsdag med risk för att de sista besöken kommer att ske under fredagen.  För de som inte kan ta emot besök eller ombesörja att någon annan kan ta emot teknikern behöver ni själva avtala med Telia om när en tekniker kan komma ut.

De som anmält att fiber-convertern redan är bytt kommer inte att få ett besök. 

Hjälp oss genom att mäta ditt bredband!

Många av våra boende har just nu problem med sitt bredband. Även om det inte verkar som att ni har problem, man kan titta på TV och surfa något, kan det ändå finnas. Det yttra sig att man har extremt dålig uppladdningshastighet. I vissa fall har convertern helt lagt av och TV och internet slutar fungera då också. 

Felet verkar bero på att den fiber-converter, där fibern kommer in i huset, som installerades när husen byggdes nu har blivit för gammal och klarar inte av den nya switch som Telia installerat i sina skåp den 24’e november.

Vi har, med Telias hjälp, testat att byta ut ett antal av dessa convertrar mot en nyare modell och det verkar fungera. Telia behöver därför så snart som möjligt sända ut en tekniker till de hushåll som fortfarande har den gamla convertern installerad för att byta denna. 

För att hjälpa oss med vår dialog med Telia undrar vi om ni skulle kunna hjälpa oss med att genomföra en mätning på Bredbandskollen.se och rapportera era resultat i länken här: https://forms.gle/uGdVjqBFfhVNGKHt8

Nytt avtal med Telia – Snabbare internet till sommaren!

Brf Hugin har tecknat ett nytt avtal med Telia. Genom avtalet får vi högre hastighet, vi går från 100/100 Mbit/s till 250/250 Mbit/s. Allt annat är som tidigare men månadskostnaden höjs från dagens 212 kr per månad och lägenhet till 250 kronor i månaden och lägenhet. 

Genom det nya avtalet förbättras vår infrastruktur och ger oss möjligheter till individuella lösningar. Varje medlem kan på egen hand och till egen kostnad komplettera och utöka Telias leverans om så önskas.

Med det nya avtalet kommer varje lägenhet att få, ca två veckor innan avtalet träder i kraft, ett nytt fibermodem, en ny routern samt en ny TV-Box. De gamla TV-boxarna kommer fortsättningsvis att fortsätta att fungera till en andra TV. 

Normal leveranstid är ca 6 till 8 månader.