Kategori: Teknik

Bakterier i dricksvattnet

/ Jonas Roslund

VA SYD har ikväll gått ut med följande information:

Av säkerhetsskäl rekommenderar VA SYD och Miljöförvaltningen i Lunds kommun att alla boende i Lund, Stångby, Odarslöv, Hardeberga, Flyingeby och Södra Sandby kokar sitt vatten tills vidare. Analyssvar på vattenprov som tagits i Lunds kommun har påvisat bakterier. Just nu undersöker VA SYD källan. I nuläget kan vi inte med säkerhet säga varifrån bakterierna kommer. Vi avvaktar provsvaren som kommer tidigast imorgon, onsdag.

Mer information finns på VA SYD:s webbplats.

Uppdatering 2013-04-14: Se uppföljande nyhet.

Gammal Telia-utrustning och kreditfakturor

/ Jonas Roslund

Styrelsen har fått frågan om vad som ska göras med föreningens gamla utrustning som ersattes av den nya Telia Smart-gateway som lämnades ut i december 2012. Föreningen har inte någon nytta av den gamla utrustningen (modem samt router/gateway). Den övergår därför i medlemmens ägo. Om du bestämmer dig för att slänga utrustningen, tänk på att den ska till elektronikåtervinning.

För er som hade Telia Smart redan innan det kollektiva avtalet trädde i kraft gäller troligen att ni fått låna utrustning av Telia och ska återlämna den till Telia efter att abonnemanget avslutats. Det är ett avtal mellan er och Telia och berör inte föreningen.

Observera att den nya gatewayen för Telia Smart samt tv-boxarna fortfarande tillhör föreningen och inte får slängas. Om den utrustningen går sönder ska det felanmälas hos Telia, som ska åtgärda felet.

Vid övergången till det kollektiva avtalet skulle tidigare skickade Telia-fakturor för den gamla lösningen betalas, även om de delvis avsåg en period efter att det kollektiva avtalet trätt i kraft. Telia skulle sedan återbetala det överskjutande beloppet. Kreditfakturor för sådan ekonomisk reglering har nu skickats ut till flera medlemmar. Om du borde ha fått en sådan kreditfaktura, men inte har fått den, kan du kontakta Telias kundservice.

Mer gemenskap via Facebook

/ Jonas Roslund

Tycker du att det vore trevligt med en grillfest, kräftskiva eller behöver tips och råd från andra i liknande bostäder? För att öka dialogen inom föreningen och med våra grannar på Gulltoppsgatan har vi startat en Facebook-grupp som är öppen för alla. Ställ gärna en fråga till andra boende.

Gå med i gruppen för att få uppdateringarna från gruppen i ditt Facebook-flöde.

Den officiella informationskanalen från föreningen är fortfarande webbplatsen www.brfhugin.se.

Bullermätning värmepump

/ Jonas Roslund

Föreningen kommer att göra bullermätning på några utvalda värmepumpar och behöver därför veta vilka hus som är lämpliga för mätning. Vi ber dig därför fylla i enkät via formulär nedan.

OBS! Vi behöver ha fått ditt svar senast tisdagen den 5 februari (tidigare angavs felaktigt den 5 mars).

Uppdatering 2013-02-01: Datum korrigerat

Felaktigt utskick från Telia

/ Jonas Roslund

Telia har haft problem med utskicken kring abonnemangsbytet. Några medlemmar har fått ett brev med rubriken ”Nu flyttar vi ditt teleabonnemang”. I brevet står att numret kopplas ur och en ny adress med felaktigt postnummer anges. Det utskicket är felaktigt. Numren ska inte kopplas ur. Brevet nämner också en flyttningsavgift, men någon sådan ska inte förekomma.

Telia ber om ursäkt för det felaktiga utskicket.

Rensa avlopp under värmepump

/ Jonas Roslund

Nu när kylan har kommit och värmepumpen går för fullt, så kommer värmepumpen att automatiskt frosta av förångaren då och då. Tänk på att avloppet under värmepumpen måste hållas rent för att överskottsvattnet ska kunna rinna igenom.

Samtliga hushåll ska ha fått en burk med silikonsprej i samband med ändringen av avloppets dragning. För att underlätta framtida demontering och rensning rekommenderas att röret som sticks ned i golvet sprejas före återmontering.

Övergång till nytt Telia-avtal sker 7 december

/ Jonas Roslund

På morgonen fredagen den 7 december kommer Telia att lägga om nuvarande abonnemang för tv/tele/internet till det kollektiva abonnemanget. För det nya systemet krävs en gateway/router som stödjer Telia Smart. I samband med omläggningen kan bredbandstelefonin vara ur funktion en stund. Några frågor och svar finns nedan.

Särskilt när det gäller er som har Telia Smart sedan tidigare har det kommit viss ny information som ändrar tidigare besked. Läs därför alla frågor och svar nedan.

Fråga: Får jag nya tv-boxar?
Svar: Nej, du ska behålla samma tv-boxar som du har haft tidigare. Om någon av dem går sönder ska du kontakta Telias support.

Fråga: Jag har redan Telia Smart idag. Behöver jag ändå koppla in den nya utrustningen?
Svar: Ja. Telia kommer troligen att begära att få tillbaka den utrustning som du har haft tidigare om du har haft Telia Smart.

Fråga: Hur vet jag om jag har Telia Smart idag?
Svar: Föreningen vet att det finns ca 8-10 medlemmar som har Telia Smart, men har inte fått reda på vem det är. Telia Smart är en tilläggstjänst. Du kan också ha fått den om du har behövt byta utrustning på grund av t.ex. åsknedslag. Om du är osäker får du ringa Telias kundtjänst och fråga.

Fråga: Jag har inte Telia Smart. Vad händer om jag behåller min nuvarande utrustning och låter bli att koppla in den nya utrustningen?
Svar: Då fungerar inte bredbandstelefonin efter omläggningen på fredag.

Fråga: Jag har inte Telia Smart idag. Vad händer om jag kopplar in den nya routern direkt efter att jag hämtat den på söndag?
Svar: Då kommer bredbandstelefonin inte att fungera förrän på fredag.

Fråga: Fungerar bredbandet direkt när jag kopplar in den nya routern?
Svar: När routern kopplas in första gången ska den hämta och uppdatera den interna programvaran. Processen sker helt automatiskt och tar ca 30 min enligt Telia.

Fråga: Får jag någon instruktion hur jag ska koppla in routern?
Svar: Ja, det medföljer en instruktion på papper när du hämtar routern.

Fråga: Vad ska jag göra om jag inte lyckas koppla in routern?
Svar: Då ska du ringa Telias support på 020-755 766. Tänk på att du inte kan ringa via bredbandstelefonin. Ring från mobiltelefon istället.

Fråga: Jag har kopplat in allt som jag ska, men jag kan inte ringa med telefonen och det är eftermiddag fredagen den 7 december. Vad ska jag göra?
Svar: Ring Telias support på 020-755 766 (från en annan telefon).

Fråga: Finns det några bra tips för Telia Smart?
Svar: Ja, titta på Telias supportsidor för Telia Smart.

Fråga: Jag vill hellre använda min egen router, för den har specialfunktioner som Telias router inte har. Kan jag det?
Svar: Ja, du kan kombinera Telias router med din egen router, men du måste kontakta Telias support för att brygga Telias router.

Fråga: På vissa ställen står det ”gateway”. På andra står det ”router”. Är det samma sak?
Svar: Ja, i det här sammanhanget är det samma sak som avses.

Fråga: Abonnemanget har stått på mig, men informationsbrevet som kom var ställt till min man/fru/sambo/etc. Jag vill att jag fortfarande ska få fakturor på samtalskostnader, filmer som jag beställt etc. Hur gör jag?
Svar: Telias avsikt är de kostnaderna ska debiteras samma person som tidigare, men det verkar som att informationsbrevet har adresserats annorlunda. Telia ser över saken.

Viktigt: Hämta ny utrustning

/ Jonas Roslund

I det nya avtalet med Telia ingår Telia Smart för samtliga lägenheter. För att bredbandstelefonin ska fungera krävs att er router/gateway stödjer Telia Smart. Därför tillhandahåller Telia ny router/gateway för samtliga lägenheter.

Om ni redan har Telia Smart krävs ingen ny utrustning för att det ska fungera. Dock behöver ni ändå hämta ut utrustningen, eftersom den ska finnas i varje lägenhet. Om ni redan har Telia Smart och inte behöver den nya utrustningen, kan ni lägga den i en garderob så länge. Den måste finnas kvar vid en överlåtelse.

Utlämning av utrustning sker söndag den 2 december kl 14.00-15.00 på Sleipnergatan 10. Ring på dörren. Om ni inte har möjlighet att hämta utrustningen under den tiden måste ni snarast meddela detta via e-post till jonas.roslund@brfhugin.se.

OBS! Vid uthämtning av utrustningen kommer ni att behöva kvittera att ni tagit emot den nya utrustningen och att ni tidigare har tagit emot två tv-boxar. Boxarna delades ut 2008 till dåvarande boende. De ska ha lämnats kvar vid överlåtelser och är av modell Motorola VIP 1910 eller Motorola VIP 1003. Hur de ser ut kan ni kan se på Telias webbplats.

Intyget ni ska underteckna finns att se via länk nedan. Blanketter kommer att delas ut i brevlådorna under torsdag kväll.

Kontroll av säkerhetsventiler för värmepump

/ Jonas Roslund

För värmesystemets funktion är det viktigt att underhållsrutinerna på sidorna 8 och 9 i monterings- och skötselanvisningen följs. Om ni inte kan hitta monterings- och skötsenanvisningen, så finns den att ladda ner via följande länk.

För att säkerställa att kontrollerna av säkerhetsventiler har gjorts, ber vi samtliga lägenheter bekräfta detta via formulär som nås via länken nedan. Om ni inte lyckas utföra kontrollen själva, så kan ni i första hand fråga en granne eller i andra hand ange på formuläret via länken att ni behöver hjälp med det.

Vi ber er svara senast den 2 december 2012.