Har Telia bytt din fiber-converter?

Under torsdagen och fredagen den 17’e till 18’e december ska Telia ha bytt fiber-converter i de hushåll som fortfarande har den gamle, först installerade, convertern. 

Till vår kännedom har i alla fall några fått besök av Telias tekniker. 

Vi vill nu får er hjälp med att förstå om arbetet har blivit utfört eller ej. Vi önskar också er feedback på om ni inte fått arbetet utfört, när passar det er bäst i nästa vecka för ett besök av Telias tekniker?

Vänligen hjälp oss med vår hantering av Telia genom att fylla i följande frågeformulär:https://forms.gle/tnVHzbfBC97QAU4z5

Telia behöver kunna byta fiber-converter på torsdag den 17’e december

Förhoppningsvis får vi ett slut på den långa tid av problem med internet och ibland TV som många av er har upplevt. Telia kommer nu att skicka ut en tekniker som behöver komma åt och byta ut fiber-convertern som sitter i ert kopplingsskåp inomhus. 

Vi har fått besked om att Telias tekniker kommer under dagen på torsdag med risk för att de sista besöken kommer att ske under fredagen.  För de som inte kan ta emot besök eller ombesörja att någon annan kan ta emot teknikern behöver ni själva avtala med Telia om när en tekniker kan komma ut.

De som anmält att fiber-convertern redan är bytt kommer inte att få ett besök. 

Hjälp oss genom att mäta ditt bredband!

Många av våra boende har just nu problem med sitt bredband. Även om det inte verkar som att ni har problem, man kan titta på TV och surfa något, kan det ändå finnas. Det yttra sig att man har extremt dålig uppladdningshastighet. I vissa fall har convertern helt lagt av och TV och internet slutar fungera då också. 

Felet verkar bero på att den fiber-converter, där fibern kommer in i huset, som installerades när husen byggdes nu har blivit för gammal och klarar inte av den nya switch som Telia installerat i sina skåp den 24’e november.

Vi har, med Telias hjälp, testat att byta ut ett antal av dessa convertrar mot en nyare modell och det verkar fungera. Telia behöver därför så snart som möjligt sända ut en tekniker till de hushåll som fortfarande har den gamla convertern installerad för att byta denna. 

För att hjälpa oss med vår dialog med Telia undrar vi om ni skulle kunna hjälpa oss med att genomföra en mätning på Bredbandskollen.se och rapportera era resultat i länken här: https://forms.gle/uGdVjqBFfhVNGKHt8

Nytt avtal med Telia – Snabbare internet till sommaren!

Brf Hugin har tecknat ett nytt avtal med Telia. Genom avtalet får vi högre hastighet, vi går från 100/100 Mbit/s till 250/250 Mbit/s. Allt annat är som tidigare men månadskostnaden höjs från dagens 212 kr per månad och lägenhet till 250 kronor i månaden och lägenhet. 

Genom det nya avtalet förbättras vår infrastruktur och ger oss möjligheter till individuella lösningar. Varje medlem kan på egen hand och till egen kostnad komplettera och utöka Telias leverans om så önskas.

Med det nya avtalet kommer varje lägenhet att få, ca två veckor innan avtalet träder i kraft, ett nytt fibermodem, en ny routern samt en ny TV-Box. De gamla TV-boxarna kommer fortsättningsvis att fortsätta att fungera till en andra TV. 

Normal leveranstid är ca 6 till 8 månader.

Direktiv vad gäller installation av elladdare till elbil

Styrelsen har valt att ändra föreningens direktiv vad gäller installation av laddare till elbil.

De nya direktiven är att det endast är föreningen som får installera laddare.

Detta eftersom de regler som finns för att kunna få del av statens bonus för elladdare kräver att det är föreningen som är beställare av installationen.

Alla kostnader förenade med installationen samt en administrativ kostnad på 1000 kr kommer att debiteras den boende. Alla bonusar eller liknande kompensationer kommer att tillfalla den boende.

Val av laddare samt installatör sker i samråd med den boende i enlighet med tidigare direktiv med klargörande om att installatören ska vara registrerad och godkänd av Elsäkerhetsverket för denna typ av installation samt ha erforderlig försäkring. Arbetet beställs, leds, och kontrolleras av styrelsen.

Placering av laddare samt val av laddare är enligt följande:

Val av laddare

Modell och färg av elladdare ska godkännas av styrelsen och vara sådan att den är diskret samt smälter in med färgsättning för övrigt i föreningens byggnader. Laddaren ska inte kunna överbelasta husets elnät.

Placering av laddare

Laddaren ska…
… i första hand placeras på staket så att den, om möjligt, inte syns från gata eller stör grannar. ’
… i andra hand placeras på förrådsbyggnad så att den, om möjligt, inte syns från gata eller stör grannar.
… i tredje hand placeras på tegelvägg så att den, om möjligt, inte syns från gata eller stör grannar.
… i fjärde hand placeras på tegelvägg så att den sitter på vägg som inte är vänd mot gatan och inte stör grannar.

Utdragning av kabel från elskåp

Det är inte tillåtet att göra åverkan på teglet utöver att fästa skyddsplåt för elkabel i teglet.

Utförande av arbetet

Utförandet ska ske av fackman enligt av styrelsen godkänd beskrivning. Det är den boendes ansvar att inkomma med önskad dokumentation till styrelsen för beslut.

Besiktning

Efter utfört arbete har föreningen rätt att låta besiktningsman besiktiga arbetet samt att överföra denna kostnad på den boende.

Skador på fastighet

Eventuella skador på staket eller fasad som uppstår på grund av laddare eller kabel kommer att lagas på den boendes bekostnad.

Användning

När laddaren inte används ska kabelage vara dolt från framsida av hus.

Laddning av elbil först efter godkännande

Elbilar blir allt vanligare i samhället och börjar också dyka upp bland våra boende. Även om vi ser det som en väldigt positiv utveckling finns det enligt experter en påtaglig brandrisk att ladda bilen i ett vanligt eluttag. Ni kan läsa mer om risker och hur du förbereder för laddning på följande artikel.

Vi hoppas därför att ni har förståelse för att styrelsen har fattat beslut om att ingen laddning får ske i föreningens eluttag eller hus om inte en lösningen för laddning har presenterats och godkänts av styrelsen. Skicka ditt förslag till styrelse@brfhugin.se.

Avgiftsavier via e-post

Avgiftsavierna kan numera skickas ut via e-post till den som föredrar det istället för papper. Instruktioner finns på avierna som skickades ut via brev nyligen.

Om du inte aktivt begär att få avier via e-post, så kommer de att fortsätta komma på papper i brevlådan.

Kontrollera rumstermostaterna

Under årets kalla delar märker några att värmesystemet inte fungerar som väntat. Om det är för varmt eller för kallt på bottenvåningen kan det hända att batterierna i rumstermostaterna har tagit slut. De räcker normalt ca fem år. Följ vår instruktion för hur du kontrollerar termostaterna och eventuellt byter batterier.

Teliaavtal – Internet, TV, och telefoni

Styrelsen har beslutat att fortsätta med vårt nuvarande avtal med Telia. Vi betalar 212 kronor i månaden och i det ingår:

• TV-paket normal plus danska kanaler

• Internet 100/100

• Fast telefoni – abonnemangskostnad

Styrelsen fann det inte försvarbart att öka samtligas månadskostnaden med ca 100 kronor för att få antingen snabbare internet eller fler kanaler.

Precis som tidigare kan den boende sluta extraavtal med Telia för att få fler TV-kanaler eller snabbare internet.

Kontroll av yttre elinstallationer

Vid tidigare granskning av fastigheten har föreningen fått påpekanden vid besiktning om att vissa yttre elinstallationer behöver ses över. Några medlemmar har fått utfört elinstallationer utan föreningens medverkan. Styrelsen med hjälp av elektriker ska se över status på dessa. Om några installationer behöver åtgärdas kommer respektive medlem att kontaktas. Sådana åtgärder kan avse både elektriska aspekter, infästning och fackmässighet vad gäller kabeldragning.