Har ni debiterats för kortavgift/krypteringsavgift av Telia (ca 200-300 kr per halvår) trots att ni bara har det standard-paket med kanaler som föreningen har ordnat? I så fall har Telia debiterat fel. I åtminstone två fall inom föreningen har Telia felaktigt debiterat kortavgift/krypteringsavgift trots att avtalet mellan föreningen och Telia säger att avgiften inte ska tas ut för standardutbudet via föreningens kollektivanslutning.

Så här gör ni för att få pengarna tillbaka: Ring Telia på 020-755 766 och begär tillbaka kortavgiften/krypteringsavgiften med hänvisning till avtalet mellan Brf Hugin och Telia. Telia har lovat fem kostnadfria filmer via video-on-demand som plåster på såren för den faktura som rättats hittills, så det bör kunna gälla för alla som råkat ut för felet, men tänk på att påpeka det.

Tack till Andreas Hessmark som löste problemet!

Mer information om tv-tjänsten finns på Internet, tv, telefoni.